Woman at reception giving her credit card to female receptionist for payment. Female guest paying for room in hotel.

Accueil et renseignements

Ses missions

Le rôle de l’hôte d’accueil est bien entendu d’accueillir mais aussi de renseigner et orienter des personnes dans un espace de réception (gare, entreprise, …) ou au standard téléphonique de la structure et délivre des laissez-passer, badges, billets, invitations, …

Il peut également réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution, …), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis …).

Qualités requises

Le métier d’hôte d’accueil nécessite quelques qualités, notamment être :

Courtois : L’amabilité est essentielle dans ce métier, ainsi qu’un réel goût pour les contacts.

Méthodique : Ne pas se laisser débordé par des sollicitations régulières.

Résistant : Etre debout et faire des allers-retours lors de salons est éprouvant nerveusement et physiquement lors des périodes d’affluence.

Elégant : Une bonne présentation est recommandée pour ce poste.

Salaire brut et taux horaire brut

De 1 500 € soit 10,20 €/h  

à 2 000 € soit 13,61 €/h      

Accès au métier

Le métier d’hôte d’accueil est accessible sans aucun diplôme. Mais les recruteurs sont de plus en plus exigeants, la possession d’un diplôme facilite la recherche d’emploi.

Avant BAC

MC Accueil réception ou dans les transports

Niveau BAC

Bac pro Service de proximité

Bac pro Accueil relation client et usagers

Insertion sur le marché

Le métier d’Hôte d’accueil est classé n° 91 parmi les métiers qui recrutent le plus en France.

21 % de CAP ou équivalent recrutés      

33% de Bac recrutés      

22 ans c’est l’âge moyen de la profession

Besoins en recrutement

En 2017, 4 651 projets de recrutement ont été recensé pour le poste d’Hôte d’accueil.

Nos conseils en quelques mots

Veillez à toujours avoir une présentation soignée, soyez courtois et souriant. Faites attention à votre élocution, vous êtes en contact permanent avec la clientèle et collaborateurs. La maitrise d’une langue étrangère est un atout.

Vous recherchez
un emploi ?

Téléchargez l'application OnVaBosser.

Partagez cette
fiche métier

Partager sur email
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

Autres fiches métiers

Comptabilité

(Appellations : Assistant Comptable, Comptable, Gestionnaire de paie, Opérateur de traitement de valeurs etc.) Ses missions Un Comptable enregistre et centralise les données commerciales, industrielles ou

Lire plus »